Deeskalationstraining

"Gewalt am Arbeitsplatz"

Konstruktive Konfliktaustragung

Innerhalb der konstruktiven Konfliktaustragung wird Seite an Seite an einer Lösung gearbeitet. Es geht erstens um das Herausfiltern der verschiedenen Interessen der Konfliktparteien und zweitens um die Suche nach einer Lösung, die die unterschiedlichen Interessen der Konfliktparteien befriedigt. Die konstruktive Konfliktlösung führt auf beiden Seiten zu Zufriedenheit und verbessert die Beziehung zueinander (Win-Win-Situation).86

Damit eine konstruktive Konfliktaustragung ermöglicht wird, muss eine Wissensbasis geschaffen werden. Deeskalationstrainings der Gewaltakademie und der AGDF (Kapitel 2.2) beschäftigen sich intensiv mit diesem Aspekt. Das in dieser Arbeit dargestellte Training beinhaltet hauptsächlich die Entschärfung eskalierender Situationen. Die Bearbeitung eines Konfliktes kann auch erst nach einer Deeskalation erfolgen.

Ursachen für Konflikte >>
Destruktive Konfliktaustragung <<

Zur Übersicht

Über unser Kontaktformular können sie sich unverbindlich mit mir in Verbindung setzen.